Notre façon de travailler.
Notre méthode de travail s'articule en six étapes pensées pour apporter clarté, rigueur et utilité pratique à chaque projet.
Cette méthodologie aide à transformer un besoin concret en une solution planifiée, exécutée et validée, aussi bien dans les projets de recherche que dans les campagnes de télémarketing et les services de communication.
Réunion initiale pour comprendre le problème, l'objectif, le public et le délai.
Choix de la technique ou de la combinaison adéquate : enquête, étude, campagne, formation, recrutement ou autre action.
Définition du calendrier, de l'équipe, des ressources, des questionnaires, des scripts, des bases de données et des supports nécessaires.
Réalisation du travail de terrain, des appels, des séances, des entretiens, des réunions ou de la prestation de service convenue.
Supervision du processus, validation des données, suivi du service et correction des incidents.
Présentation du rapport, des conclusions, des indicateurs et des propositions d'action, avec possibilité d'accompagnement supplémentaire le cas échéant.